Факторы и условия успешного речевого воздействия
Успешным принято считать воздействие, дающее возможность произносящему речь достичь своей цели, а также удержать баланс отношений с адресатами речи, коммуникативное равновесие.
Условия успешного речевого воздействия
Есть несколько условий, способных повлиять на успешность воздействия, посредством речи:
- Реальная возможность достижения заявленной предметной цели.
- Понимание общих законов коммуникации, их соблюдение.
- Следование нормам бесконфликтной коммуникации.
- Эксплуатация правил, приёмов речевого воздействия.
Факторы речевого воздействия
Так называют комплекс типовых вербальных и невербальных сигналов, обуславливающих успешность коммуникации. Сюда относятся:
- внешность оратора;
- следование законам коммуникации;
- установление связи с адресатом речи;
- взгляд;
- физическое поведение в процессе выступления (телодвижения, позы);
- голос;
- стиль общения (доброжелательность, честность, энергичность, немонотонность, воодушевлённость);
- организация пространства коммуникации;
- состав выступления;
- языковое оформление;
- объём;
- размещение фактов, доводов, концепций;
- длительность;
- адресат (и их число);
- коммуникативный жанр (важно учитывать правила эффективности конкретного жанра речи – критическое или развлекательное выступление, замечание, приказание, прошение и пр.).
Способы речевого воздействия
Приёмы, используемые для реализации действенного воздействия посредством речи:
- Доказывание. Доказывать – означает представлять аргументы в подтверждение верности некоего тезиса. Они должны передаваться в системе, обдуманно, не противоречить логике.
- Убеждение. Убеждать – уверять оппонента в том, что истина неопровержима, а тезис является установленным. Здесь эксплуатируется не только логика, но и реализуется эмоциональное давление.
- Уговаривание. Уговаривать – воодушевлённо побуждать оппонента отказаться от его мнения и принять мнение оратора. Основывается такая перемена исключительно на желании оратора.
- Внушение. Внушать – означает понуждать другого просто поверить на слово докладчику, не обдумывая, не осмысляя критически. Приём строится на сильнейшем психологическом, эмоциональном давлении, нередко – на авторитетности оратора.
- Принуждение. Принудить – заставить оппонента совершать нечто против воли. Используется грубый нажим или даже прямая демонстрация силы, практикуются угрозы.
Первые четыре описанных способа влияния на человека посредством речи являются цивилизованными. Речевое воздействие, будучи наукой о действенной и цивилизованной коммуникации учит не прибегать к принуждению.
Если Вам требуется помощь в написании текста или речи, заполните форму ниже,
и наш специалист свяжется с Вами.
Поля, отмеченные *, обязательны для заполнения.